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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité explique comment HELVET Engineering collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui consultent le site www.helvetengineering.com, prennent contact avec l’entreprise ou transmettent une demande relative à un projet.

HELVET Engineering traite les données personnelles conformément à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données, ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne lorsque celui-ci est applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

HELVET Engineering
Nicolas Beyeler
Route de Giez 27
1422 Grandson
Suisse

E-mail : contact@helvetengineering.com
Site internet : www.helvetengineering.com

Les demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées à l’adresse électronique indiquée ci-dessus.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

Données transmises directement

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous contactez par e-mail, par téléphone ou par un autre moyen, nous pouvons notamment collecter :

  • votre nom et votre prénom ;

  • votre adresse électronique ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • le nom de votre entreprise, équipe, garage ou organisation ;

  • votre statut de particulier ou de professionnel ;

  • les informations relatives à votre projet ;

  • le type d’utilisation envisagé pour le simulateur ;

  • votre budget indicatif ;

  • vos délais souhaités ;

  • les documents, photographies, fichiers ou informations techniques que vous nous transmettez ;

  • le contenu de nos échanges.

Vous êtes libre de ne pas transmettre certaines informations. Toutefois, l’absence de certaines données peut nous empêcher d’étudier votre demande ou de vous proposer une solution adaptée.

Données collectées automatiquement

Lors de votre consultation du site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • l’adresse IP ;

  • le type d’appareil utilisé ;

  • le système d’exploitation ;

  • le type et la version du navigateur ;

  • la langue du navigateur ;

  • la date et l’heure de la consultation ;

  • les pages consultées ;

  • la durée approximative de la visite ;

  • le site ou le lien ayant conduit au site ;

  • certaines informations relatives au fonctionnement et à la sécurité du site.

Ces données sont généralement collectées au moyen de journaux techniques, de cookies ou de technologies similaires.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • répondre à vos questions et demandes de contact ;

  • analyser vos besoins et votre projet ;

  • préparer une étude, une proposition technique ou une offre commerciale ;

  • vous conseiller dans le choix d’une configuration ;

  • organiser un rendez-vous ou une présentation ;

  • assurer le suivi d’une relation précontractuelle ou contractuelle ;

  • concevoir, fabriquer, livrer et mettre en service un simulateur ;

  • fournir une assistance technique ou un service après-vente ;

  • établir des factures et gérer la comptabilité ;

  • assurer le fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site ;

  • détecter et prévenir les abus, tentatives de fraude ou attaques informatiques ;

  • améliorer le contenu, les performances et l’ergonomie du site ;

  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;

  • constater, exercer ou défendre des droits en justice ;

  • vous transmettre des communications commerciales lorsque vous y avez préalablement consenti ou lorsque la législation applicable le permet.

HELVET Engineering ne vend pas les données personnelles de ses visiteurs ou de ses clients.

5. Fondements du traitement

Dans le cadre de la législation suisse, les données sont traitées conformément aux principes de licéité, de bonne foi, de transparence, de proportionnalité et de sécurité.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données est applicable, le traitement peut notamment reposer sur :

  • votre consentement ;

  • l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;

  • l’exécution d’un contrat ;

  • le respect d’une obligation légale ;

  • notre intérêt légitime à exploiter, sécuriser et améliorer notre activité et notre site internet.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

6. Formulaires de contact et demandes de projet

Lorsque vous utilisez un formulaire du site, les informations saisies sont transmises à HELVET Engineering afin de traiter votre demande.

Ces données peuvent être enregistrées dans les outils techniques utilisés pour exploiter le site, gérer les formulaires et assurer le suivi de la demande.

Nous vous demandons de ne pas transmettre, par l’intermédiaire des formulaires, de données sensibles ou confidentielles qui ne seraient pas nécessaires à l’étude de votre projet.

L’envoi d’un formulaire ne crée pas automatiquement une relation contractuelle entre vous et HELVET Engineering.

7. Hébergement et plateforme Wix

Le site est conçu et hébergé au moyen des services de Wix.com Ltd.

Dans le cadre de l’hébergement et de l’exploitation technique du site, Wix peut traiter certaines données personnelles ou techniques, notamment :

  • les adresses IP ;

  • les informations relatives au navigateur et à l’appareil ;

  • les journaux de connexion ;

  • les données enregistrées dans les formulaires ;

  • les informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Wix peut faire appel à des infrastructures et à des prestataires situés dans différents pays. Les données peuvent donc être traitées en dehors de la Suisse.

HELVET Engineering veille, dans la mesure applicable, à ce que les transferts internationaux de données reposent sur des garanties appropriées, telles qu’une décision reconnaissant un niveau de protection adéquat ou des clauses contractuelles reconnues.

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires. Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.

Les cookies peuvent être répartis dans les catégories suivantes.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement technique et sécurisé du site. Ils peuvent notamment être nécessaires pour :

  • assurer la sécurité du site ;

  • mémoriser vos préférences de confidentialité ;

  • permettre le fonctionnement des formulaires ;

  • maintenir la stabilité de la navigation ;

  • détecter les activités anormales ou frauduleuses.

Ces cookies ne peuvent généralement pas être désactivés sans compromettre certaines fonctionnalités du site.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent de mémoriser certains choix ou préférences afin d’améliorer votre expérience de navigation.

Cookies statistiques

Lorsque ces outils sont activés, ils permettent de comprendre de manière générale comment les visiteurs utilisent le site, par exemple quelles pages sont consultées et comment les visiteurs sont arrivés sur le site.

Cookies publicitaires

Lorsque de tels services sont activés, des cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’efficacité d’une campagne ou proposer des contenus publicitaires adaptés.

Les cookies statistiques ou publicitaires non indispensables ne sont utilisés qu’en fonction de vos choix et des exigences de la législation applicable.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à l’aide du bandeau ou de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer certains cookies. Le blocage de cookies nécessaires peut toutefois limiter certaines fonctionnalités.

9. Prestataires et destinataires des données

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches.

Les données peuvent notamment être communiquées à :

  • nos collaborateurs et partenaires directement impliqués dans un projet ;

  • notre hébergeur et fournisseur de plateforme internet ;

  • nos fournisseurs de messagerie et de services informatiques ;

  • nos prestataires techniques, de maintenance ou de sécurité ;

  • nos fournisseurs, fabricants et partenaires lorsque cela est nécessaire à la réalisation d’un projet ;

  • nos conseillers juridiques, comptables ou administratifs ;

  • les banques et prestataires de paiement, lorsqu’un paiement est effectué ;

  • les transporteurs ou installateurs nécessaires à la livraison ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Les prestataires ne doivent traiter les données que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées et conformément aux obligations contractuelles et légales applicables.

10. Liens vers des sites et réseaux sociaux externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet, plateformes ou réseaux sociaux exploités par des tiers.

Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez le site de HELVET Engineering. Le traitement des données réalisé par le site externe relève alors de la responsabilité de son exploitant.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du service concerné avant de lui transmettre des données personnelles.

La simple présence d’un lien vers une plateforme externe ne signifie pas que HELVET Engineering contrôle les traitements de données effectués par cette plateforme.

11. Transfert de données à l’étranger

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen.

Lorsque le pays destinataire ne bénéficie pas d’une reconnaissance officielle d’adéquation, nous veillons, dans la mesure requise, à ce que le transfert repose sur des garanties appropriées, par exemple :

  • des clauses contractuelles types ;

  • des engagements contractuels en matière de confidentialité et de sécurité ;

  • une exception prévue par la législation applicable ;

  • votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

La LPD suisse permet notamment les communications à l’étranger lorsque le pays destinataire dispose d’un niveau de protection adéquat ou lorsque d’autres garanties légales sont mises en place.

12. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation.

En principe :

  • les demandes de contact ne débouchant pas sur une relation commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de 24 mois après le dernier échange ;

  • les données nécessaires à l’exécution et au suivi d’un projet sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle ;

  • les documents comptables, contrats, factures et pièces justificatives peuvent être conservés pendant au moins dix ans lorsque la législation suisse l’exige ;

  • les journaux techniques et données de sécurité sont conservés pendant une durée adaptée à leur finalité ;

  • les cookies sont conservés pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion des cookies ou dans les paramètres du service concerné.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Les données devenues inutiles sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée.

13. Sécurité des données

HELVET Engineering met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

  • la perte ;

  • l’accès non autorisé ;

  • l’utilisation abusive ;

  • la modification ;

  • la divulgation ;

  • la destruction accidentelle ou illicite.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des contrôles d’accès, l’utilisation de connexions sécurisées, la protection des comptes, des sauvegardes et la limitation de l’accès aux seules personnes autorisées.

Aucun système informatique ou mode de transmission par Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

14. Vos droits

Dans les limites prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment demander :

  • si nous traitons des données personnelles vous concernant ;

  • l’accès à vos données personnelles ;

  • la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

  • la suppression de certaines données ;

  • la limitation d’un traitement ;

  • l’opposition à certains traitements ;

  • la remise ou la transmission de certaines données dans un format électronique courant ;

  • le retrait d’un consentement précédemment donné.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

contact@helvetengineering.com

Nous pouvons demander une preuve raisonnable de votre identité afin d’éviter qu’une personne non autorisée accède à vos données.

Certains droits peuvent être limités, notamment lorsque la conservation ou le traitement des données est nécessaire au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’un contrat ou à la défense de droits en justice.

Vous pouvez également vous adresser à l’autorité compétente :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence — PFPDT

Lorsque le RGPD est applicable, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

15. Décisions automatisées

HELVET Engineering ne prend pas de décision produisant des effets juridiques ou des conséquences significatives pour une personne sur la seule base d’un traitement entièrement automatisé des données collectées par le site.

16. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :

  • d’une évolution de nos services ;

  • d’une modification du site ;

  • de l’utilisation de nouveaux prestataires ;

  • d’une évolution légale ou réglementaire.

La version applicable est celle publiée sur le site. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.

17. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles :

HELVET Engineering
Nicolas Beyeler
Route de Giez 27
1422 Grandson
Suisse

E-mail : contact@helvetengineering.com

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